Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

ĐIỀU 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "8kebt" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược, giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 8kebt.com.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 8kebt.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng 8kebt.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 8kebt, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác.
• "Tiền thật": Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trong tài khoản 8kebt được nạp từ nguồn tài chính hợp pháp của Người chơi.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 8kebt và có hiệu lực từ thời điểm Người chơi hoàn tất đăng ký tài khoản. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung này và các điều khoản riêng của từng sản phẩm, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.

ĐIỀU 2 Điều Kiện Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 8kebt, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác khi đăng ký.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm bởi 8kebt.

8kebt có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

ĐIỀU 3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8kebt. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. 8kebt khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực 2 lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho 8kebt về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

3.3 Cập Nhật Thông Tin

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận khuyến mãi của Người chơi.

ĐIỀU 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

8kebt hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Vi phạm quy định này có thể bị coi là hành vi rửa tiền và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

4.2 Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 30 phút trong giờ hành chính. 8kebt có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Tiền thắng cược chỉ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh thuộc sở hữu của chính Người chơi. 8kebt không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch rút tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3 Phòng Chống Rửa Tiền

8kebt tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền. Người chơi không được sử dụng nền tảng 8kebt cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.

ĐIỀU 5 Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt Cược

Tất cả các lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống 8kebt đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

5.2 Kết Quả & Thanh Toán

Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn uy tín. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 8kebt có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho Người chơi. Quyết định của 8kebt trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

5.3 Giới Hạn Cược

8kebt áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm và sự kiện cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường. 8kebt có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản mà không cần thông báo trước.

ĐIỀU 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

8kebt thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 8kebt bao gồm:

• Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động hoặc phối hợp với người khác để trục lợi.
• 8kebt có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 8kebt có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

ĐIỀU 7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 8kebt:

• Gian lận, làm giả thông tin hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 8kebt để trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 8kebt.
• Sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình tạo ra tranh chấp giao dịch giả mạo với ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

ĐIỀU 8 Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

Người chơi có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 8kebt. Trước khi đóng tài khoản, Người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị tịch thu.

8kebt có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 8kebt có quyền giữ lại số dư để bù đắp thiệt hại.

ĐIỀU 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

8kebt cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người chơi. 8kebt không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do Người chơi không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 8kebt.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 8kebt đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

ĐIỀU 10 Chơi Có Trách Nhiệm

8kebt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 8kebt để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của 8kebt.

ĐIỀU 11 Thay Đổi Điều Khoản

8kebt có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

ĐIỀU 12 Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 8kebt, Người chơi có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến từ 07:00 đến 23:00 (GMT+7) mỗi ngày trong tuần.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

8kebt cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.